Nuevas (y absurdas) experiencias telefonistas.

Después de más de tres meses trabajando en el servicio de atención al cliente de una megaconocida (y súpercutre) cadena de supermercados (sí, ésa, la primera que te ha venido a la cabeza), he recopilado situaciones absurdas que me han venido ocurriendo. Además he llegado a varias conclusiones: a) trabajar de cara (u oreja) al público es una putamierda y quema muchísimo, b) la paciencia del santo Job no es suficiente (y yo tengo para dar y tomar), c) hay gente pa' tó, y d) tengo que dejar este mundo del telefonista pero ya. Comparto los momento buenos (de descojone) porque los malos son elpannuestrodecadadía y no mola tanto contarlos.

[Inciso aclaratorio: las experiencias no son todas vividas en primera persona, mis compañeras más veteranas han nutrido bastante este post, pero al decir Yo me refiero a mi lado del teléfono y Cliente a... a... en fin, cada uno es un mundo]

Cliente: Oye, mira, que no me funciona la tarjeta... bla,bla,bla... bla................ bla,bla..................... bla.................. bla, bla..................... ...a ver qué le pasa.
Yo: Me facilita su DNI si es tan amable y se lo compruebo.
Cliente (Respuesta A): Sí, mira, te lo deletreo... ¡Uhm! Que alguien me explique cómo se deletrea un número...
Cliente (Respuesta B): ¿Te lo digo de derecha a izquierda o de izquierda a derecha? ¡¡¡WTF!!!

La gente siempre piensa que estás donde estén ellos:
Cliente (señora de cincuenta mil años y con acento gañán cerrado): Dime hasta qué hora está abierto.
Yo: ¿Qué tienda en concreto?
Cliente: Pues esa... dónde estás tú. ¿No estoy llamando al xxxxx?
Yo: Señora, está llamando a Madrid, al servicio de atención al cliente.
Cliente: ¡Ah! Pues aquí, en León, la que está ahí, en la esquina, al lado de la pescadería que está enfrente de la farmacia...
Yo pienso claaaaro, con todos esos datos está clarísimo, pero digo: Señora, no conozco León, si me dice la calle... podemos empezar a entendernos.

Yo: Puede decirme desde dónde llama, para dejar constancia de la provincia.
Cliente: Desde casa (también vale la respuesta "desde el móvil"). Y esa información a mí qué coño me aporta/importa.

Cliente: Oye, que he comprado un detergente de vuestra marca y no sé cuántos cacitos le tengo que echar. ¿Y tampoco sabes leer o qué? Pues échale uno y ya está, joder.

Cliente: Que mi hijo ha bebido lejía de vuestra marca ¿tu crees que le pasará algo? O_o ¿cuándo inventarán el examen para poder ser padre/madre?
Yo: Por qué no llama al instituto nacional de toxicología y allí le informarán mejor... O lleva a su hijo a urgencias, vamos, digo yo.

Y así muchasmil más, que me podía tirar media vida contando de éstas... y sólo llevo unos meses, el que lleve unos años debe estar más pa'llá que pa'cá.

PD: Menos mal que me quedan dos telediarios en este curro.
PD2: Qué decir cuando ya está todo dicho...

De notas, regalos atrasados y tiempo libre.

Cómo se nota que estoy entretenida. Casi una semana sin actualizar el blog. No tengo vergüenza. Tras este pequeño autorrapapolvo vienen las excusas. Y qué mejor razón para no actualizar el blog cuando tengo mucho tiempo libre, que estar muy entretenida.

Una de las principales causas de mi entretenimiento es que, casi un mes después de Reyes, por fin tengo mi Nintendo DS Lite (en lo sucesivo NDS o "la DS"). Sé que es una chorrada como otra cualquiera, pero estoy mega-viciada: que si el Tetris, que si el Zoo Keeper, que si el Lego Star Wars, que si el Brain Trainig, que si el Super Mario... Ahí, dale que te pego tó el día XD El domingo estuvimos probando varios juegos a dúo y a lo único que gané fue al ahorcado... Tengo que seguir practicando.

Hablando de regalos atrasados, la semana pasada también llegó con retraso uno de los regalos de Reyes de Dani. La culpa fue de los de Be Friki, que se habían quedado sin tallas de camisetas de los Stark y tardaron una barbaridad. Bueno, pero fueron majetes y me mandaron un montón de chapas de Monkey Island, supongo que por la espera.

El sábado fue la fiesta de inauguración de la casa de Mari. Nos prepararon una cenita muy rica y nos juntamos unos cuantos, con un barril de Heineken que sólo salía espuma y dio para muchas pruebas (más fuerte o más flojo, más inclinado o menos...) y risas. Me encanta cómo tienen la casa decorada. Parece salida de una revista de decoración. Creo que yo no conseguiré tener mi casa así en la vida, si es que llego a tener casa en algún momento, claro.

Ayer por la mañana estuve comprándome unas botas, porque le he hecho un agujero en la puntera con mi "dedo gordo asesino" a mis superbotas forradas de borrego. Por la tarde estuve con Dani en el cine viendo Los Crímenes de Oxford. Estuvo bastante bien. Un poco de emociónintrigadolordebarriga y los ojazos azules de Elijah Wood acaparando toda la pantalla cada vez que sale en el plano. Creo que nunca conseguirá sacarse de encima el encasillamiento de Frodo Bolson, por mucho que haga guarreridas con Leonor Watling (que sale en pelotillas, sólo con un delantal, por lo visto un gran incentivo para los hombres que van a verla).

Ayer también salieron las respuestas del PIR. Como se puede comprobar de mi gran emoción, la cosa no ha ido demasiado bien. Creo que he sacado la misma puntuación que el año pasado. Todo un año estudiando para esto... Para que luego la gente se piense que me sale todo bien, hay que joderse pa' no caerse. Pero tampoco quiero adelantarme a los acontecimientos, porque las listas no salen hasta finales de Febrero, así que intentaré pensar en ello lo menos posible hasta que llegue. Porque pensar pa' ná es tontería, ya se sabe...

Poco más. Creo que debería actualizar más a menudo para no meter estos tochos que te cagas.

PD: Después de tanto tiempo aún no tengo claro si son geniales o son tonticos: No disparen al pianista. Madremía qué guapo está Ernesto con el pelico corto. Mucho mejor que Leonor Watling, aunque no se le vea el culete :P
PD2: Lo venían avisando y ninguno nos dimos cuenta... :(

Qué grandes, cogones.

Que digo yo...

...que hace bastante que no le doy a mi tema favorito, que no es otro que divagar sobre mis niños chanantes. Son noticias un poco rancias, pero menos da una piedra ¿no?

1. Ya empezamos con las promos de la segunda temporada.

No está mal. Ahí, aprovechando retazos del mismo sketch. Las he visto mejores. Me produce un pensamiento muy profundo: quién fuera rifle, ainsss...

2. Ernesto y Joaquín atacan de nuevo el día 8 de Febrero. Los hay que quieren ir a Mérida y al karting. A mí me van las cosas sencillas y baratitas... (Nota: esto no ha sido una insinuación, sutileza o indirecta. Más directas no las puedo lanzar ¡ejem!) => Broma :P

3. Es mundialmente conocido que se pueden hacer propuestas para los próximos Celebritirrrlll. No hay más que acudir aquí. Aunque me da en la nariz que la idea está un poco sacada de este hilo de otro foro más molón. La antigüedad es un grado, que dicen. ¿Mi propuesta? Es una pena que Paco Martínez Soria y Freddie Mercury no puedan ser (sólo se aceptan vivos), así que diré (porque me viene poca cosa más a la cabeza) Kevin Smith y Chuck Norris (prezupuesto).

Y ya no hay más chorrás por hoy.

PD: Estaba buscando If things were to go wrong (porque pase el tiempo que pase sigo tiernecita), pero esta le va mas a la entrada:

¡¡¡Frikiiiirrrrllll!!! XD

Después del examen.

A (cualquier) dios pongo por testigo que no volveré a dar la chapa con este tema, pero tengo que comentarlo. No puedo hacer valoraciones hasta que no salgan las notas, pero el dichoso examen fue bastante rarito. En fin, a lo que iba.

Mi frase favorita durante los últimos seis meses ha sido después del examen:

- ¿Cuando vas a dejar de fumar?
- Después de examen.

- En el supuesto caso de...
- Después del examen.

- Quiero apuntarme a clases de pintura... después del examen.

- Tengo que buscar un curro decente... después del examen.

- Debería ir al dentista... después del examen.

- Necesito vacaciones... después de examen.

- ¿Te gustaría ir a Amsterdam... después del examen?

- Pepinillos en vinagre después del examen...

De tanto repetirlo me parece que se ha convertido en una muletilla fija en mi poco variado léxico.

Y el domingo, sin venir mucho a cuento, Dani va y me suelta: ¿Te has dado cuenta que ya es después del examen? Y yo me quedé un poco asín O_o y dije: ¡Ostras! Es verdad... Y desde entonces estoy un poco desubicada. ¿Y ahora qué hago con mi vida? ¿Qué futuro me espera sin ningún obstáculo que me impida hacer todo lo que quiero y debo? ¿Cómo eludir la responsabilidad de tener tanto tiempo libre para cumplir todas esas cosas con las que he soñado tantos meses? ¿Qué hacer con tanta libertad de movimiento y con un futuro tan incierto?

La respuesta vino casi sola, inconscientemente:

- Y ahora... ¿cuándo vas a dejar de fumar?
- Después de las notas.

Así es la vida. Supera un obstáculo para encontrar el siguiente... :P

Whatever.


PD: Me siento como dice Liam: " I'm free to be whatever I... Whatever I choose and I'll sing the blues if I want". Es lo bueno de la libertad de movimiento...
PD2: ¡Viva la unicej! XD

¿Punto y seguido o punto y aparte?

Ha llegado el momento de la verdad: mañana es el día D. O el día E... o el P... Vamos, que mañana me examino, por fin. Dedicarle tanto tiempo a algo y que sólo tenga una oportunidad para conseguirlo hace que me sienta muy insegura. Pueden pasar tantas cosas... Pero no voy a pensar en los ¿Y si...? porque lo único que consiguen es ponerme un poco más nerviosa. Y estrés no me falta en estos momentos.

El miércoles fue un día tirando a horrible. Hacía mucho tiempo que no me sentía tan débil (emocionalmente hablando). Algún que otro ataque de pánico (qué cosa más desagradable, jesuscristo). Los nervios siempre se me agarran al estómago como una lapa, es mi forma de liberar la tensión. Eso y una buena sesión de lloriqueos me dejaron un poco más relajada. La visita ayer de mi niño y sus mimitos también ayudaron bastante.

No entiendo por qué este año estoy tan nerviosa. Bueno, un poco sí que lo entiendo. Porque me he autoimpuesto que sea mi última oportunidad. Por lo menos a corto plazo. Y supongo que eso le mete un poco más de presión. Parece una tontería, pero creo que es lo mejor. Como dice mi madre: Lo que no puede ser, no puede ser y además es imposible. Hay otras muchas cosas que puedo hacer con mi vida y quiero dejar de tener esta sensación de estar perdiendo el tiempo.

Todo esto si no apruebo, claro. Porque este año lo llevo que te cagas, mucho mejor que el año pasado. Pero también soy más realista y es el año que más difícil lo veo. Tengo mis posibilidades, pero no depende sólo de mí.

Sólo quedan dos opciones, y la alternativa tampoco es tan terrible. Si consigo una plaza, pocas cosas me harían tan feliz. Si no la consigo, borrón y cuenta nueva, que todavía me queda mucha vida por delante y muchas cosas por hacer.

PD: Pase lo que pase, ellos siempre consiguen poner una sonrisa en mi boca:

Travis - My eyes.



PD2: Mañana a las nueve de la noche seré la persona más relajada del planeta. Y el domingo una de las más felices, seguro ;)